Politiques
Politiques de réservation, d’annulation et de paiement
Annulation et report
Les rendez-vous peuvent être reportés sans pénalité lorsque vous nous prévenez au moins 24 heures à l’avance. Les annulations effectuées au moins 24 heures avant le rendez-vous sont intégralement remboursées. Avec un préavis de moins de 24 heures, des frais égaux à 50 % du prix du service prévu s’appliquent ; pour une réservation effectuée avec des W Points, 50 % des points de cette réservation sont déduits. Les absences sans prévenir sont facturées au prix complet du service. Les retards sont facturés au prix complet du rendez-vous, et la séance se terminera à l’heure initialement prévue afin de ne pas retarder les autres clients.
- Report gratuit et illimité avec un préavis d’au moins 24 heures.
- Chaque nouvelle date reste soumise à disponibilité.
- Les adhésions et les forfaits ne sont pas remboursables.
- Pour une réservation non payée, les frais d’annulation tardive sont ajoutés à votre compte pour votre prochaine visite.
- Les déductions de W Points et les frais de compte sont enregistrés par l’équipe Whealth ; le site web ne les applique pas automatiquement.
- Les massages et la physiothérapie doivent être réservés au moins 24 heures à l’avance afin que nous puissions organiser votre thérapeute.
- Les réservations avec paiement sur place chez Whealth sont confirmées sans garantie par carte.
Forfaits et adhésion
Les forfaits ne sont ni remboursables ni transférables et doivent être utilisés avant leur date d’expiration. Les séances non utilisées expirent à la fin de la période du forfait.
Les adhésions et les forfaits ne sont pas remboursables.
Modes de paiement
Payer chez Whealth
- Espèces
- Virement bancaire en pesos dominicains
- Zelle
- Vous pouvez payer en dollars américains ou en pesos dominicains.
- Aucune garantie par carte n’est requise.
- Le rendez-vous est confirmé immédiatement.
- Le paiement est encaissé à l’arrivée du client.
Paiement en ligne (facultatif)
Stripe ou PayPal
Les paiements en espèces et par Zelle n’entraînent aucuns frais de traitement. Les paiements en ligne peuvent comporter des frais de traitement applicables, qui seront clairement affichés avant la validation.
Taxes
Les services sont fournis en République dominicaine. La configuration fiscale reste désactivée tant que le comptable de la propriétaire n’a pas confirmé quels services sont considérés comme des services de santé exonérés, si les adhésions et les forfaits sont traités différemment, si l’ITBIS ou une autre taxe s’applique, et quel est le pourcentage exact. La taxe de vente du Wyoming ne s’applique pas du seul fait que WhealthCo est une LLC du Wyoming.
Les taxes applicables et les frais de paiement en ligne, le cas échéant, sont affichés avant la validation.