Richtlinien
Buchungs-, Stornierungs- und Zahlungsrichtlinien
Stornierung & Umbuchung
Termine können kostenfrei verschoben werden, wenn uns dies mindestens 24 Stunden vorher mitgeteilt wird. Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, werden vollständig erstattet. Bei einer Absage mit weniger als 24 Stunden Vorlauf fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Leistung an; bei einer mit W Points gebuchten Leistung werden 50 % der Punkte dieser Buchung abgezogen. Nichterscheinen wird mit dem vollen Leistungspreis berechnet. Bei verspäteter Ankunft wird der volle Terminpreis berechnet, und die Sitzung endet zur ursprünglich vorgesehenen Zeit, um andere Kundinnen und Kunden nicht zu verzögern.
- Unbegrenzte kostenlose Umbuchung bei mindestens 24 Stunden Vorlauf.
- Jeder neue Termin unterliegt der Verfügbarkeit.
- Mitgliedschaften und Pakete sind nicht erstattungsfähig.
- Bei einer unbezahlten Buchung wird die Gebühr für die kurzfristige Absage Ihrem Konto für Ihren nächsten Besuch hinzugefügt.
- Abzüge von W Points und Kontogebühren werden vom Whealth-Team erfasst; die Website wendet sie nicht automatisch an.
- Massage und Physiotherapie müssen mindestens 24 Stunden im Voraus gebucht werden, damit wir Ihre Therapeutin bzw. Ihren Therapeuten einplanen können.
- Buchungen mit Zahlung vor Ort bei Whealth werden ohne Kartengarantie bestätigt.
Pakete & Mitgliedschaft
Pakete sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und müssen vor Ablauf ihrer Gültigkeit genutzt werden. Nicht genutzte Sitzungen verfallen am Ende des jeweiligen Paketzeitraums.
Mitgliedschaften und Pakete sind nicht erstattungsfähig.
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung vor Ort bei Whealth
- Bargeld
- Banküberweisung in Dominikanischen Pesos
- Zelle
- Sie können in US-Dollar oder in Dominikanischen Pesos zahlen.
- Keine Kartengarantie erforderlich.
- Der Termin wird sofort bestätigt.
- Die Zahlung erfolgt bei Ankunft der Kundin bzw. des Kunden.
Online-Zahlung (optional)
Stripe oder PayPal
Bar- und Zelle-Zahlungen sind ohne Bearbeitungsgebühr. Online-Zahlungen können mit einer anfallenden Zahlungsbearbeitungsgebühr verbunden sein, die vor dem Bezahlen deutlich angezeigt wird.
Steuern
Die Leistungen werden in der Dominikanischen Republik erbracht. Die Steuerkonfiguration bleibt deaktiviert, bis der Steuerberater der Inhaberin bestätigt, welche Leistungen als steuerbefreite Gesundheitsleistungen gelten, ob Mitgliedschaften und Pakete anders behandelt werden, ob ITBIS oder eine andere Steuer anfällt und wie hoch der richtige Satz ist. Die Umsatzsteuer von Wyoming gilt nicht allein deshalb, weil WhealthCo eine LLC aus Wyoming ist.
Anfallende Steuern und Gebühren für Online-Zahlungen werden, falls vorhanden, vor dem Bezahlen angezeigt.