Políticas
Políticas de reserva, cancelación y pago
Cancelación y cambios de fecha
Las citas pueden reprogramarse sin penalización cuando se avisa con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones hechas con al menos 24 horas de antelación reciben un reembolso completo. Con menos de 24 horas de aviso se aplica un cargo equivalente al 50 % del precio del servicio programado; si la reserva se hizo con W Points, se descuenta el 50 % de los puntos de esa reserva. Las inasistencias sin aviso se cobran al precio completo del servicio. Las llegadas tarde se cobran al precio completo de la cita, y la sesión terminará a la hora programada originalmente para no retrasar a otros clientes.
- Reprogramación gratuita e ilimitada con al menos 24 horas de antelación.
- Cada nueva fecha queda sujeta a disponibilidad.
- Las membresías y los paquetes no son reembolsables.
- En una reserva sin pagar, el cargo por cancelación tardía se añade a tu cuenta para tu próxima visita.
- Las deducciones de W Points y los cargos de cuenta los registra el equipo de Whealth; el sitio web no los aplica automáticamente.
- Los masajes y la fisioterapia deben reservarse con al menos 24 horas de antelación para poder organizar a tu terapeuta.
- Las reservas con pago en Whealth se confirman sin garantía con tarjeta.
Paquetes y membresía
Los paquetes no son reembolsables ni transferibles y deben usarse antes de su fecha de vencimiento. Las sesiones no utilizadas caducan al final del periodo del paquete.
Las membresías y los paquetes no son reembolsables.
Formas de pago
Pagar en Whealth
- Efectivo
- Transferencia bancaria en pesos dominicanos
- Zelle
- Puedes pagar en dólares estadounidenses o en pesos dominicanos.
- No se necesita garantía con tarjeta.
- La cita se confirma de inmediato.
- El pago se cobra cuando llega el cliente.
Pago en línea (opcional)
Stripe o PayPal
Los pagos en efectivo y por Zelle no tienen comisión de procesamiento. Los pagos en línea pueden incluir un costo de procesamiento aplicable, que se mostrará claramente antes de pagar.
Impuestos
Los servicios se prestan en la República Dominicana. La configuración de impuestos permanece desactivada hasta que el contador de la propietaria confirme qué servicios califican como servicios de salud exentos, si las membresías y los paquetes reciben un trato distinto, si se aplica el ITBIS u otro impuesto y cuál es el porcentaje correcto. El impuesto de ventas de Wyoming no se aplica solo porque WhealthCo sea una LLC de Wyoming.
Los impuestos aplicables y las comisiones de pago en línea, si los hay, se muestran antes de pagar.